Zespół
Każda roślina opuszczająca TECNOVIVAI niesie ze sobą pracę całego zespołu: osób zajmujących się uprawą, selekcją, przygotowaniem, organizacją i obsługą klienta. Właśnie z tego wynika nasze rozumienie obsługi.
01 Kultura pracy
Zespół, który zdobywał doświadczenie w szkółce
W TECNOVIVAI pracy uczymy się, obserwując, działając i każdego dnia korygując własne decyzje.
Jakość nie zależy od jednego etapu, lecz od wielu działań: cięcia wykonanego we właściwym czasie, rośliny wybranej według określonych kryteriów, starannie przygotowanego załadunku i odpowiedzi udzielonej klientowi wtedy, gdy naprawdę jej potrzebuje.
02 Role i kompetencje
Zarządzanie i wizja
Rodzina Zecchina prowadzi firmę, łącząc doświadczenie, odpowiedzialność i zdolność do wprowadzania innowacji.
Doradztwo i relacje
Słuchamy potrzeb klienta, analizujemy możliwe rozwiązania i wspieramy wybór roślin najlepiej dopasowanych do projektu.
Zespół szkółkarski
Prowadzi uprawę, cięcie, selekcję i przygotowanie roślin, zwracając uwagę na formę, siłę wzrostu i jakość końcową.
Przygotowanie i załadunek
Każda dostawa wymaga kontroli, porządku i precyzji: jakość musi dotrzeć do klienta w odpowiednim stanie.
Innowacja i zrównoważony rozwój
Nowe techniki, nawadnianie, zaawansowane pojemniki i droga ku uprawie ekologicznej stają się częścią codziennej pracy szkółki.
03 Metoda obsługi
Od szkółki do klienta
Naszą siłą jest prowadzenie całego procesu, a nie wyłącznie dostarczenie rośliny.
Rozpoznanie potrzeb
Zrozumienie projektu, ilości, terminów, miejsca przeznaczenia i potrzeb klienta.
Selekcja
Wskazanie roślin najlepiej dopasowanych pod względem jakości, formy, wymiarów i zastosowania.
Przygotowanie
Kontrola, uporządkowanie i przygotowanie roślin do dostawy lub odbioru.
Dostawa / Wizyta
Koordynacja załadunku, logistyki i kontaktu z klientem, z możliwością obejrzenia materiału w szkółce.
04 Twarze szkółki
Stefano Zecchina
Wspólnik i właściciel – kierownik administracyjny
Simone Zecchina
Wspólnik i właściciel – kierownik załadunku i rozładunku
Felice Zecchina
Wspólnik i właściciel – kierownik produkcji
Serena Galetti
Dział administracyjny
Maria Bozzoli
Dział administracyjny
Alberto Fantoni
Kierownik handlowy
Roberto Caldera
Kierownik produkcji
Tu rośnie przyszłość szkółki
Najlepszym sposobem na poznanie TECNOVIVAI jest wejście do szkółki i zobaczenie naszej pracy z bliska: drzew w pojemnikach, systemów nawadniania, zrównoważonych procesów i ludzi, którzy każdego dnia prowadzą uprawę zgodnie z określoną metodą.
Wypełnij formularz, aby skontaktować się z zespołem i umówić wizytę.
